从“窗口不打烊”到“上门送平安”，放管服从“放宽准入”到“综合查一次”，消防市消防救援局以一系列硬招实招，服务持续深化“放管服”改革，亭满全力激发市场主体活力，放管服擦亮“亭满意”营商环境服务品牌。消防

365天不打烊：让群众办事“不跑空”

“白天店里忙不开，服务等打烊了消防窗口也下班了。亭满”这曾是放管服不少小微商户的烦心事。为解决群众“上班时间没空办、消防休息时间没处办”的服务难题，市消防救援局率先推行“365天不打烊”服务，亭满并推出“延时服务”——工作日提前电话预约，放管服服务可延至19时。消防

不仅工作日延时，服务周末同样“不打烊”。滁州经开区某餐饮店店主李先生由于开业前各项事务繁忙，他一直抽不出时间办理公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查许可。听说滁州消防推行“365天不打烊”服务后，他抱着试试看的心态拨通了预约电话。工作人员告知，周末也可以前来办理。

第二天下午，他忙完店里的事务匆匆赶到政务服务中心时，消防窗口的工作人员早已在岗等候。“预约周日来，窗口有人等，事也办得顺，不用特地等工作日来了。”李先生仅用半小时就完成了全部手续。他由衷地为窗口服务竖起大拇指，给出了一个干脆利落的评价——“好”。

“只要有预约，就有专人等候。”窗口相关负责人表示，“推出延时服务，核心是通过弹性服务时间更灵活地方便群众办事，最终是希望把服务真正做到企业和群众心坎里”。

宽进严管：以审批“减法”换市场活力

日前，市消防救援局发布《关于进一步优化公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查工作的公告》，持续深化“放管服”改革。公告明确：建筑面积50平方米以下的公共娱乐场所和建筑面积300平方米以下的其他公众聚集场所，可不再申请开业前检查。

同时，坚持“放权不放责”。对于主动申请办理检查的上述场所，各地消防救援部门依然依法依规受理，确保服务不缺位、标准不降低。这一举措通过审批“减法”换取市场活力的“加法”，切实降低了小微企业的制度性交易成本。

在此基础上，滁州消防联合应急、文旅、商务、市场监管等部门，推行“综合查一次”模式。过去，一个企业可能面对多部门分头检查，迎检负担较重。如今，多部门联合一次性进场，既规范了涉企行政检查，又实现了“进一次门、查多项事”，最大程度减少对企业正常经营的干扰，真正让企业轻装上阵。

靠前指导：上门服务筑牢安全根基

优化营商环境不仅要“减负”，更要“赋能”。滁州消防变“坐等审批”为“主动上门”，对尚未申报的单位开展预检查和靠前指导服务。为此，消防部门先后走进全椒县锦绣太平景区、明光市正元广场等重点场所，提前“把脉问诊”，帮助排查火灾隐患，提出整改建议，让企业在正式申报前就能补齐短板、消除风险。

除重点场所外，常态化的培训演练也覆盖到了更多行业。在定远县，消防部门走进央企中广核新能源定远远丰风电场，针对风电场电气设备多、火灾风险高的特点，消防员手把手教授初期火灾处置方法和自救防护技能，夯实了企业消防安全基础。在明光市，人流量密集的瑶海夜市是“夜经济”的典型代表。消防部门联合街道，组织夜市商户开展消防安全知识培训，围绕燃气使用、油烟管道清理、灭火器操作等实用内容进行讲解，进一步提高辖区“夜经济”集中区域的消防管理水平和公众自防自救能力。

滁州消防系列举措既减轻了企业负担，又提升了本质安全水平，实现了“放得开、管得住、服务好”的良性循环。市消防救援局将继续聚焦市场主体和群众需求，不断创新服务方式、延伸服务触角，让“亭满意”营商环境品牌更加深入人心，为滁州经济社会高质量发展贡献力量。