消费者揪出冰箱空调等家电销售“小辫子”—万维家电网

发布时间：2026-07-10 14:38:42 来源：上海茂发展览服务有限公司 作者：休闲

　　６月２９日，消费箱空销售市民汪先生在某电器卖场看中了一款空调。出冰样品机体上贴着新品标识，家电家电销售人员在介绍时也说这款空调是维网２００７年的新品。于是小辫子，汪先生花２４８０元买回了一台。消费箱空销售等到送货安装，出冰汪先生无意中在产品合格证上看到，家电家电这台空调的维网生产日期竟然是２００５年１０月份。卖场售后服务部门负责人了解情况后表示，这并不是以旧充新，而是空调行业的一个普遍现象。现在大部分空调厂家都不会在２００７年才生产２００７年的新品，实际上厂家２００５年底就开始做２００７年甚至是２００８年的新品，一些销售商也会预先把货款支付给生产厂家，让厂家先行制造定购型号的空调，这就是新品空调早产的原因。虽然是２００５年制造的产品，但产品质量并不存在问题，消费者可以放心使用，空调的保修期也是从安装当日开始计算，不会以生产日期为准。经过再三说明，汪先生最终同意不退货。

　　消费者曹先生则和冰箱的节能效果较起了真。他于６月４日在某电器卖场花２４５０元买了一台“海尔”冰箱。冰箱说明书上标明，用电标准是０．３９千瓦时／天，可曹先生在实际使用中发现，这台冰箱每天的耗电量为３千瓦时。他将这一情况向维修部门反映后，维修部门派人员上门查看后却再无音信。卖场接到消费者的投诉后，与维修部门联系。维修部门表示，已将这一情况反映给了技术部门，技术部门给出的回复是：说明书上所标的０．３９千瓦时／天，根据的是在调节温度和开启冰箱门次数上做出的最低用电实验，并不表示冰箱在任何状态下的用电量均为０．３９千瓦时／天，另外，根据维修部的测试报告，也不否认该冰箱可能存在一定的技术问题。经过协商，卖场同意给曹先生换一台冰箱。

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